Варианты использования

ПланФикс —

это CRM-Трансформер.

Он подстраивается под вашу компанию и заменяет сразу несколько СЕРВИСОВ.

Если Вы хотите:

  • общаться с клиентами и вести их по воронке продаж к успешной сделке
  • видеть всю коммуникацию с клиентами по всем доступным каналам связи
  • управлять всей компанией: продажами, проектами, задачами и всем остальным
  • управлять сотрудниками, работающими удаленно
  • получать данные по KPI в режиме он-лайн

Хорошая новость:
ПланФикс подойдет в всех случаях!

Управление задачами: от хаоса к порядку

В ПланФиксе всё, что требует вашего внимания, становится задачами. Идеи, поручения и договоренности отлично раскладываются на календаре, делегируются сотрудникам, ложатся в проекты и очереди. Голова освобождается и может заняться своим прямым предназначением.

CRM и управление сделками

Все, что происходит с клиентом, может фиксироваться в ПланФиксе.
  • Вовремя ли был выполнен его заказ?
  • Доволен ли клиент качеством?
  • Обращался ли он в Службу поддержки?

Сервис поддержки клиентов

Наладьте работу службы поддержки для оперативной обработки запросов клиентов из разных каналов коммуникации. С помощью этой конфигурации можно:
  • Получать обращения клиентов по разным каналам связи
  • Видеть все запросы в общей очереди
  • Легко попросить совета у коллег или руководителя, подключив их к задаче
Варианты использования

ПланФикс — это CRM-Трансформер.

Он подстраивается под вашу компанию и заменяет сразу несколько СЕРВИСОВ.

Если Вы хотите:

  • общаться с клиентами и вести их по воронке продаж к успешной сделке
  • видеть всю коммуникацию с клиентами по всем доступным каналам связи
  • управлять всей компанией: продажами, проектами, задачами и всем остальным
  • управлять сотрудниками, работающими удаленно
  • получать данные по KPI в режиме он-лайн

Хорошая новость:
ПланФикс подойдет в всех случаях!

УПРАВЛЕНИЕ ЗАДАЧАМИ: ОТ ХАОСА К ПОРЯДКУ

В ПланФиксе всё, что требует вашего внимания, становится задачами. Идеи, поручения и договоренности отлично раскладываются на календаре, делегируются сотрудникам, ложатся в проекты и очереди. Голова освобождается и может заняться своим прямым предназначением.

CRM И УПРАВЛЕНИЕ СДЕЛКАМИ

Все, что происходит с клиентом, может фиксироваться в ПланФиксе.

  • Вовремя ли был выполнен его заказ?
  • Доволен ли клиент качеством?
  • Обращался ли он в Службу поддержки?
СЕРВИС ПОДДЕРЖКИ КЛИЕНТОВ

Наладьте работу службы поддержки для оперативной обработки запросов клиентов из разных каналов коммуникации. С помощью этой конфигурации можно:

  • Получать обращения клиентов по разным каналам связи
  • Видеть все запросы в общей очереди
  • Легко попросить совета у коллег или руководителя, подключив их к задаче
Варианты использования

ПланФикс — это CRM-Трансформер.
Он подстраивается под вашу компанию и заменяет сразу несколько СЕРВИСОВ.

Если Вы хотите:

  • общаться с клиентами и вести их по воронке продаж к успешной сделке
  • видеть всю коммуникацию с клиентами по всем доступным каналам связи
  • управлять всей компанией: продажами, проектами, задачами и всем остальным
  • управлять сотрудниками, работающими удаленно
  • получать данные по KPI в режиме он-лайн

Хорошая новость:
ПланФикс подойдет в всех случаях!

УПРАВЛЕНИЕ ЗАДАЧАМИ: ОТ ХАОСА К ПОРЯДКУ

В ПланФиксе всё, что требует вашего внимания, становится задачами. Идеи, поручения и договоренности отлично раскладываются на календаре, делегируются сотрудникам, ложатся в проекты и очереди. Голова освобождается и может заняться своим прямым предназначением.

CRM И УПРАВЛЕНИЕ СДЕЛКАМИ

Все, что происходит с клиентом, может фиксироваться в ПланФиксе.

  • Вовремя ли был выполнен его заказ?
  • Доволен ли клиент качеством?
  • Обращался ли он в Службу поддержки?

СЕРВИС ПОДДЕРЖКИ КЛИЕНТОВ

Наладьте работу службы поддержки для оперативной обработки запросов клиентов из разных каналов коммуникации. С помощью этой конфигурации можно:

  • Получать обращения клиентов по разным каналам связи
  • Видеть все запросы в общей очереди
  • Легко попросить совета у коллег или руководителя, подключив их к задаче

Почему ПЛАНФИКС

ИДЕОЛОГИЯ

ПОЧЕМУ ПЛАНФИКС

ИДЕОЛОГИЯ

Мы даем возможность построить систему управления, охватывающую всю компанию, используя ограниченный набор сущностей, который не вводит в заблуждение и не заставляет Ваших сотрудников клеить очередной стикер с подсказкой на монитор.

Проект

Служит для объединения задач.

Задача

Основная смысловая единица ПланФикса. Все вертится вокруг задач, задачи могут иметь любое число подзадач неограниченной вложенности, к ним можно добавлять нужные вам реквизиты (поля) и отключать ненужные.

Действие

«Информационный атом», который отражает любые изменения в задачах: добавление нового файла или комментария, изменения даты выполнения или исполнителя, добавление напоминания или аналитики и т.п.

Аналитика

Любая дополнительная информация, которую вы хотите учитывать по ходу работы над задачей. Это фирменное изобретение ПланФикса. Простые примеры аналитик: доходы, расходы, затраченное время и т.п.

Заказать

Наши клиенты

С кем мы работаем

Наши клиенты

С кем мы работаем


Наша команда

Сотрудники нашей компании

Наша команда

Сотрудники нашей компании

Этапы

Как мы работаем

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЦЕЛЕЙ

За вами закрепляется бизнес-аналитик и менеджер.Нам необходимо четко понимать, какой результат Вы хотите получить от внедрения.

ПЕРВОНАЧАЛЬНЫЙ СБОР ДАННЫХ О ФУНКЦИОНИРУЮЩИХ БИЗНЕС-ПРОЦЕССАХ В КОМПАНИИ (АУДИТ)

Аудит - это важная часть работы, от которой зависит успех внедрения системы. Каждый бизнес работает по своим внутренним правилам и регламентам.

Поэтому перед настройкой важно выяснить все детали этой конструкции, чтобы сделать её устойчивой. Задача аудита - получить всю необходимую информацию бизнес-процессах компании.

Настройка платформы

Данный этап один из самых трудозатратных.

Подразумевает создание аккаунта, добавление всех сотрудников и реализацию ранее описанных процессов.

Интеграция сервисов
На данном этапе интегрируются все необходимые для работы сервисы. Это могут быть:

  • Картографические сервисы
  • Рекламные каналы
  • Сайты
  • Социальные сети и мессенджеры, чаты
  • Виртуальные АТС
  • Электронная почта и Сервисы почтовой рассылки
  • Сервисы отправки SMS
  • Клиент-банк
  • Сервисы обработки и автозаполнения данных

Обучение сотрудников и руководителя

Для всех сотрудников готовится база знаний, в которой содержится вся необходимая для работы информация, а также проводится очное (интерактивное) обучение.

Описание сложного функционала всегда комплектуется видео-материалом, записанным конкретно для Вашей компании.

Этапы

Как мы работаем

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЦЕЛЕЙ

За вами закрепляется бизнес-аналитик и менеджер. Нам необходимо четко понимать, какой результат Вы хотите получить от внедрения.

ПЕРВОНАЧАЛЬНЫЙ СБОР ДАННЫХ О ФУНКЦИОНИРУЮЩИХ БИЗНЕС-ПРОЦЕССАХ В КОМПАНИИ (АУДИТ)

Аудит - это важная часть работы, от которой зависит успех внедрения системы. Каждый бизнес работает по своим внутренним правилам и регламентам.


По этому перед настройкой важно выяснить все детали этой конструкции, чтобы сделать её устойчивой. Задача аудита - получить всю необходимую информацию бизнес-процессах компании.

НАСТРОЙКА ПЛАТФОРМЫ

Данный этап один из самых трудозатратных.


Подразумевает создание портала, добавление всех сотрудников и реализацию ранее описанных процессов.

ИНТЕГРАЦИЯ СЕРВИСОВ

На данном этапе интегрируются все необходимые для работы сервисы. Это могут быть:

  • Картографические сервисы
  • Рекламные каналы
  • Сайты
  • Социальные сети и мессенджеры, чаты
  • Виртуальные АТС
  • Электронная почта и Сервисы почтовой рассылки
  • Сервисы отправки SMS
  • Клиент-банк
  • Сервисы обработки и автозаполнения данных

ОБУЧЕНИЕ СОТРУДНИКОВ И РУКОВОДИТЕЛЯ

Для всех сотрудников готовится база знаний, в которой содержится вся необходимая для работы информация, а также проводится очное (интерактивное) обучение.

Описание сложного функционала всегда комплектуется видео-материалом, записанным конкретно для Вашей компании.

Этапы

Как мы работаем

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЦЕЛЕЙ

За вами закрепляется бизнес-аналитик и менеджер. Нам необходимо четко понимать, какой результат Вы хотите получить от внедрения.

ПЕРВОНАЧАЛЬНЫЙ СБОР ДАННЫХ О ФУНКЦИОНИРУЮЩИХ БИЗНЕС-ПРОЦЕССАХ В КОМПАНИИ (АУДИТ)

Аудит - это важная часть работы, от которой зависит успех внедрения системы. Каждый бизнес работает по своим внутренним правилам и регламентам.

По этому перед настройкой важно выяснить все детали этой конструкции, чтобы сделать её устойчивой. Задача аудита - получить всю необходимую информацию бизнес-процессах компании.

НАСТРОЙКА ПЛАТФОРМЫ

Данный этап один из самых трудозатратных.

Подразумевает создание аккаунта, добавление всех сотрудников и реализацию ранее описанных процессов.

ИНТЕГРАЦИЯ СЕРВИСОВ

На данном этапе интегрируются все необходимые для работы сервисы. Это могут быть:

  • Картографические сервисы
  • Рекламные каналы
  • Сайты
  • Социальные сети и мессенджеры, чаты
  • Виртуальные АТС
  • Электронная почта и Сервисы почтовой рассылки
  • Сервисы отправки SMS
  • Клиент-банк
  • Сервисы обработки и автозаполнения данных

ОБУЧЕНИЕ СОТРУДНИКОВ И РУКОВОДИТЕЛЯ

Для всех сотрудников готовится база знаний, в которой содержится вся необходимая для работы информация, а также проводится очное (интерактивное) обучение.

Описание сложного функционала всегда комплектуется видео-материалом, записанным конкретно для Вашей компании.

Заказать
Заказать

Нужна помощь здесь и сейчас?

Помимо долгосрочного ведения компаний, мы предоставляем разовую помощь наших экспертов!
Если у Вас уже есть аккаунт в ПланФикс и есть не закрытые задачи - мы поможем! Так же проконсультируем по сложным техническим вопросам!

Заказать

Нужна помощь здесь и сейчас?

Помимо долгосрочного ведения компаний, мы предоставляем разовую помощь наших экспертов!
Если у Вас уже есть аккаунт в ПланФикс и есть не закрытые задачи - мы поможем! Так же проконсультируем по сложным техническим вопросам!

Заказать
Наши тарифы

Стоимость наших услуг

Наши тарифы

Стоимость наших услуг

Базовое внедрение

от
1800 ₽/час
Включает:

  • Анализ потребностей Заказчика и подготовку оптимальных решений
  • Подготовку технического задания на проектирование системы
  • Проектирование и внедрение системы
  • Техническую поддержку пользователей
  • Подготовку и наполнение базы знаний, а также обучение пользователей системы
Заказать

Стандартное внедрение

от
3000 ₽/час

Включает:

  • Анализ потребностей Заказчика и подготовку оптимальных решений
  • Подготовку технического задания на проектирование системы
  • Проектирование и внедрение системы,
  • Настройки интеграций со сторонними сервисами
  • Техническую поддержку пользователей
  • Подготовку и наполнение базы знаний, а также обучение пользователей системы

Заказать

Пакет "Техподдержка"

от
15 000 ₽/мес
Включает до 10 часов работы нашего специалиста:

  • По настройке, доработке вашего существующего аккаунта
  • По обучению пользователей
  • По расширению функционала штатными возможностями системы

заказать
Отзывы

Пару слов от наших клиентов

Отзывы

Пару слов от наших клиентов


Настроим систему под вас!

Заполняйте форму и мы свяжемся с вами в течение 1 часа и ответим на все интересующие вас вопросы!

Наши контакты

CRM-форма появится здесь

НАСТРОИМ СИСТЕМУ ПОД ВАС!

Заполняйте форму и мы свяжемся с вами в течение 1 часа и ответим на все интересующие вас вопросы!

Наши контакты

CRM-форма появится здесь
Cookie-файлы
Настройка cookie-файлов
Детальная информация о целях обработки данных и поставщиках, которые мы используем на наших сайтах
Аналитические Cookie-файлы Отключить все
Технические Cookie-файлы
Другие Cookie-файлы
Мы используем файлы Cookie для улучшения работы, персонализации и повышения удобства пользования нашим сайтом. Продолжая посещать сайт, вы соглашаетесь на использование нами файлов Cookie. Подробнее о нашей политике в отношении Cookie.
Понятно Подробнее
Cookies